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¿Porqué elegir
NutriEuropa? |
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Condiciones
Generales de Compra |
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La aceptación de las condiciones de acceso y
consecuente compra en NutriEuropa.com
relacionadas con el pedido si procede, son
aceptadas por el cliente tras el registro en
el presente sitio web. El pedido no es
considerado realizado hasta que NutriEuropa
lo acepta y procesa.
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La elección de la forma de envío es a
elección y responsabilidad del comprador.
Los envíos por servicio estándar, el comprador
es responsable de
cualquier eventualidad que puedan sufrir y
debe de ser quien realice
la reclamación y gestiones que estime
oportunas ante tales eventualidades ante el
transportista. Para los servicios exprés
igualmente, debe el destinatario contactar
con los centros de atención al cliente de la
correspondiente empresa transportista a fin
de realizar las reclamaciones oportunas
antes incidencias y retrasos para dejar
constancia de ello. |
Los gastos de envío no se encuentran
incluidos en el precio de los productos,
estos se incluirán durante del proceso de
compra. Para información detallada consulte
la página de
información sobre envíos. |
Los pedidos se procesan y envían cuando
están en stock todos los artículos que lo
forman, nunca antes, consulte la información
de stock al añadir los productos a la cesta
de la compra. Las fechas relativas a la
disponibilidad de productos siempre son
estimadas sin carácter contractual de ningún
tipo. Asimismo, si realiza la compra de
productos antes de su lanzamiento e
indicados como "próximamente" esta
se entiende como reserva de los mismos y se le
enviarán cuando se reciban del fabricante.
No se atenderán reclamaciones sobre los
productos enviados pasadas 24h de haberse
entregado, estas deben de hacerse dentro del
mismo día de la entrega. |
Cualquier comentario adjunto a su pedido
relacionado con hora de entrega se añadirá
en las observaciones del envío pero se
recuerda que puede no ser cumplido por el
servicio de transportes ya que no se ajusta
a su servicio. Igualmente, se recuerda que
las empresas de transporte no llaman con
antelación avisando de su entrega por lo que
no lo solicite en los comentarios de su
pedido. Si
desafortunadamente estuviese ausente se
dejará notificación de paso con claras
instrucciones para que contacte con la
empresa de transporte y concretar una
siguiente entrega.
Puede consultar en todo momento el estado de
la situación de su envío online desde
nuestra web comunicado tras su envío por sms/email.
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Su dirección completa deberá de incluir
generalmente: Tipo de vía (calle, avenida, etc.), número, planta, puerta u otros
que la describan para una correcta
localización (véase página de preguntas
frecuentes).
Especifique si la entrega es una vivienda
(especificar el tipo), local comercial, u otros.
Los servicios de entrega son garantizados
pudiéndose acoger a indemnizaciones por
demora de los plazos de entrega, sólo
aplicables a la zona 1 (Península) para
todos los servicios de entrega y para
la zona 2 (Baleares) en los servicios exprés
únicamente.
Las indemnizaciones por retrasos son para
Servicio Estándar (tiempo de entrega 24/48)
con supuesta entrega en 3º día corresponde a
abono de un 50% del importe pagado; 4º día y
siguientes 100% del importe pagado.
Servicios Express 10 y Express 14H se
abonará la cantidad equivalente al servicio
consecutivo.
Para acogerse a estas indemnizaciones por
demora, su dirección de envío debe de ser
siempre correcta. Se excluyen causas de
fuerza mayor y meteorológicas adversas u
otras de esta índole determinadas en las
condiciones de prestación de servicio por la
empresa de transportes.
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Rogamos planifique con antelación sus
pedidos si va a estar ausente en su
domicilio, recuerde indicar una dirección
alternativa de un familiar, amigo, o persona
u establecimiento de su confianza que pueda
recogerle bajo su autorización el envío y
entregárselo finalmente a usted. Los gastos
conjuntos que genere una devolución son a
cuenta del cliente que se informará de su
cuantía en el momento de solicitarlo al ser
variables para cada país/zona. |
El cliente correspondiente a la zona 3
(Canarias, Ceuta y Melilla) asume cualquier
gasto administrativo o tributario por envíos
a países o zonas exteriores a la Unión
Europea en términos aduaneros. La empresa
transportista actuará de representante para
formalizar, liquidar y despachar su envío
así como de cobrarle los tributos
devengados. Esta zona por salirse de nuestra
red logística pre-establecida, el envío y
notificación del mismo se realizará
generalmente al siguiente día hábil de haber
sido realizado el pedido. |
Los productos a los que se opten en
promociones, en caso de fin de existencia u
otros motivos, serán reemplazados a voluntad
de NutriEuropa por otro/s productos de
fabricante idéntico o distinto, siempre
presentes en el catálogo de venta y de
características semejantes a los iniciales.
Igualmente NutriEuropa se reserva el derecho
de elección final entre dos productos a los
que se opte como obsequio con la compra. |
Aviso:
Los productos comercializados en este sitio
Web son complementos alimenticios o
suplementos alimentarios-dietéticos acorde a
los establecido según la Directiva Europea
2002/46/CE del Parlamento Europeo sobre
complementos alimenticios. Los complementos
alimenticios no tratan de sustituir una
dieta equilibrada y variada, únicamente se
presentan con la finalidad de incrementar la
ingesta de nutrientes de una dieta normal
acorde a la citada legislación. Los
complementos alimenticios no tratan,
previenen, diagnostican o curan ninguna
enfermedad, hechos atribuibles a los
medicamentos según define la Directiva
Europea 2004/27/CE, de 31 de marzo, del
Consejo y del Parlamento Europeo sobre
medicamentos. Por favor consulte a su
medico antes de comenzar un programa de
ejercicio y nutrición. Guarde cualquier
producto siempre fuera del alcance de los
niños. |
Nuestra política de privacidad es respetar
la legislación vigente sobre la protección
de sus datos de carácter personal para su
uso interno y/o relacionados con el
ofrecimiento de productos y servicios
comercializados en el presente sitio web. En
cumplimiento de lo dispuesto en la Directiva
2002/58/CE del Parlamento Europeo y del
Consejo, de 12 de julio de 2002, relativa al
tratamiento de los datos personales,
cualquier usuario registrado podrá, en todo
momento, ejercitar los derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición. |
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Esta información está en nuestro página desde el jueves 16 noviembre, 2006
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